Conversões Otimizadas para RD Station
Instale a integração completa, resolva os problemas mais comuns e entenda o que aparece no painel.
Voltar ao painelInstalação rápida
Faça as etapas na ordem. O próprio painel mostra o próximo item que precisa da sua atenção.
Autorize o RD Station Marketing. A ativação dos webhooks começa automaticamente.
Autorize um usuário do Google que tenha acesso à conta anunciante.
Informe a conta e selecione ações compatíveis para Lead e Oportunidade.
Etapa recomendada para ampliar as possibilidades de atribuição, mas opcional.
Use a área Atividade recente para acompanhar os eventos recebidos.
Google Ads
A autorização permite que a Nexopath consulte as ações compatíveis e envie os eventos configurados em seu nome.
Entre com um usuário do Google que tenha acesso à conta anunciante. Se o acesso acontece por uma conta de administrador, esse usuário também precisa ter acesso pelo MCC informado.
A autorização é vinculada ao usuário do Google. O Customer ID define em qual conta anunciante as ações serão consultadas e usadas.
No Google Ads, abra a conta anunciante e copie o Customer ID de 10 dígitos exibido junto ao nome da conta. Você pode informar com ou sem hífens.
Preencha o MCC somente quando a conta anunciante for acessada por uma conta de administrador. Nesse caso, use o ID de 10 dígitos dessa conta administradora. Sem MCC, deixe o campo vazio.
Principal
Pode entrar na coluna “Conversões” e ser usada nos lances quando a campanha otimiza para o objetivo que contém essa ação.
Secundária
Normalmente fica para observação na coluna “Todas as conversões”. Ela também pode ser selecionada quando aparece na lista.
Essa classificação vem do Google Ads. A Nexopath não muda uma ação de Principal para Secundária, nem o contrário.
Solução de problemas
Comece pela mensagem exibida no painel e siga a ação correspondente.
Volte ao painel e clique novamente em “Conectar Google Ads”. Entre com um usuário que tenha acesso à conta anunciante e conclua todas as telas de autorização.
Confirme que o Google Ads está conectado e revise o Customer ID e o MCC. Tente carregar novamente. Se a mensagem disser que o Google Ads está indisponível, aguarde alguns minutos antes de repetir.
Os dois IDs, quando usados, devem ter 10 dígitos. O Customer ID deve ser o da conta anunciante que possui a ação. O MCC deve ser a conta administradora usada para acessar esse anunciante; se você não usa uma conta administradora, deixe o MCC vazio.
O painel lista apenas ações habilitadas do tipo compatível com importação de conversões por clique (UPLOAD_CLICKS) e pertencentes ao Customer ID informado. No Google Ads, confira se a ação foi criada para importação offline e está habilitada. Depois, carregue novamente.
A autorização salva não pode mais ser usada. Clique em “Reconectar Google Ads”, autorize novamente e depois recarregue as ações antes de salvar.
RD Station
Os webhooks de Lead e Oportunidade são ativados automaticamente após a conexão do RD Station.
O RD Station ainda não confirmou os dois webhooks. Aguarde alguns segundos e clique em “Tentar ativar novamente”. Se aparecer um código de diagnóstico, guarde esse código para o suporte.
Aguarde alguns minutos e use “Tentar ativar novamente”. Essa opção repete a criação ou verificação dos webhooks sem trocar a conta conectada.
Use “Reconectar RD Station” e conclua a autorização outra vez. Depois da reconexão, a ativação dos webhooks volta a ser verificada.
Tentar ativar novamente mantém a autorização atual e apenas repete a ativação e a confirmação dos webhooks. Reconectar RD Station refaz a autorização da conta. Reconecte quando o painel indicar autorização ou sessão expirada.
O script amplia as possibilidades de relacionar eventos do CRM a identificadores de clique. A integração principal funciona sem ele.
Use sempre o código mostrado em “Instalar rastreamento”. Esta página não exibe seu código individual.
Adicione diretamente no <head> do site ou em uma tag de HTML personalizado no Google Tag Manager, com acionamento nas páginas relevantes da jornada.
No painel, “Aguardando a primeira captura” muda para “Captura recebida” e passa a mostrar a data da última captura.
gclid, gbraid e wbraid nos formulários do RD Station também são opcionais. Eles podem melhorar as possibilidades de atribuição, mas não são requisito para conectar RD Station e Google Ads.Atividade recente
Depois que o RD Station envia um Lead ou uma Oportunidade, o evento pode aparecer no topo do painel em Atividade recente.
O evento foi recebido e está na fila, em processamento ou aguardando uma nova tentativa. Ainda não há aceitação confirmada pelo Google Ads.
A Nexopath verificou a aceitação do evento pela API do Google Ads. Isso não confirma que o Google relacionou a conversão a um clique de anúncio, nem que ela já aparece nos relatórios.
A atividade mostra evidência operacional recente. Se ela estiver temporariamente indisponível, isso não significa que nenhum evento foi recebido.
Envie um e-mail para [email protected].
Não envie senhas, tokens OAuth, URLs ou tokens de webhook, nem dados pessoais de leads.